Visi:
Mewujudkan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PUDAM) Tirta Gerbang Emas Gorontalo Utara Yang Sehat Menuju Pelayanan Prima Penuh Ceria
Misi:
Pemenuhan Keperluan Air Bersih Yang Berkualitas Dengan Harga Yang Terjangkau Oleh Masyarakat:
- Peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
- Peningkatan efisiensi proses produksi dan distribusi
- Peningkatan kompetensi dan kualitas sumber daya manusia dalam pengelolaan perusahaan
- Mampu memberikan kontribusi dalam peningkatan PAD Kabupaten Gorontalo Utara